因待遇追溯、医疗保险系统故障等客观原因未能在定点医药组织记账结算的医疗费用；
参保人员已在异地联网医疗组织记账结算的医疗费用，不得再向广州市医疗保障经办组织请求零散医疗费用报销。
参保人员应当在结算医疗费用后及时向广州市医疗保障经办组织处理零散医疗费用报销手续，自医疗保险医疗费用结算次日起超越3年未处理报销手续的，医疗保险基金不予付出，因不可抗力或许存在法律纠纷等特殊情况的在外。
员工生育医疗费用不能直接结算的，其生育医疗费用先由员工个人付出，并在临产、停止妊娠或许实施计划生育手术次日起3年内，向广州市医疗保障经办组织请求处理零散医疗费用报销手续。
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